FAQ 常見問題

折價卷使用方式(只是用金額大於1000的訂單):

抵用卷使用方式:

一般疑問:

Q1:  MIT是甚麼意思?

A1:  MIT是Made In Taiwan 的縮寫.

Q2:  請問七天鑑賞期如何計算?

A2:  七天鑑賞期於商品到貨當天開始計算至七天後.(包含非工作天)

Q3:  請問發票可開三聯式嗎?

A3:  沒問題, 請麻煩填寫在備註欄裡面有關公司名稱跟統一編號.

Q4: 請問如果不確定尺寸因該怎麼辦？

A4: 可以提供3圍給我們客服, 我們會請設計師幫妳確認適合哪個尺寸哦!

運送疑問:

Q1:  請問有提供甚麼運送方式?

A1:  目前有提供黑貓宅急便配送服務及全家,萊爾富,OK便利商店的超商取貨服務!

Q2:  請問我購買之後多久可以收到衣服?

A2:  如果使用黑貓宅急便運送服務, 如在工作天的12點前下單的隔天下午收到. 如果使用超商取貨服務, 請給超商2-3天的時間配送, 在商品到超商時, 超商會自動以簡訊通知.

Q3:  請問可以選擇送貨時間嗎?

A3:  黑貓宅急便可以選擇早上8:00-12:00, 下午13:00-17:00, 及晚上18:00-20:00. 超商取貨目前不提供送貨時間.

Q4:  請問黑貓宅急便是否有地方不配送?

A4:  黑貓宅急便有部分澎湖,金門, 及蘭嶼的地區不配送(包含郵政信箱). 如有特殊地區及需求, 我們將用郵局寄出. 

Q5: 請問國外可以寄嗎?

A5: 這個沒問題^^ 我們目前都有長期配送USA, CANADA, AUSTALIA, EUROPE, HONGKONG & MACAU. 如果需要特殊服務,例入要寄特快件, 請隨時跟我們說我們也會儘快回答您!

付款疑問：

Q1:  請問是否有貨到付款的服務?

A1:  目前有提供黑貓宅急便貨到付款服務, 超商取貨(全家, 萊爾富, OK)付款服務. 

(請注意 選用貨到付款時 在結帳完成後會在需要選一次你的取件超商做最後確認!, 如有疑問請隨時跟我們說)

*超商取貨付款有限制金額在$4000以下!

Q2:  請問有提供轉帳服務嗎?

A2:  BON DOPO不提供轉帳服務，以防任何有心人士利用且傷害到會員的權益，請各位需要使用轉帳服務的會員諒解！

退貨疑問:

Q1:  請問如果需要退貨,我們因該怎麼做?

A1:  請確保衣物完整無誤,如有需要請看退貨須知後, 於營業時間來電告知我們會請黑貓宅急便的人來收貨, 以便退貨.

如還有其他疑問可以寄Email到: customers@bondopo.com